Voorwaarden
Hoe reserveer ik mijn reis?
U kunt persoonlijk, telefonisch, schriftelijk of via internet reserveren. Deze vier manieren van boeken zijn voor u en het Travel Center bindend. Iedere boekingsopdracht wordt door het Travel Center bevestigd met een factuur/boekingsbevestiging.
Online boeken
Travel Center Vacansoleil biedt u de mogelijkheid om online uw reis te boeken. Bij het onderdeel Vakanties kunt u een keuze maken uit diverse reisorganisaties die verschillende producten aanbieden. Hiermee willen wij het u zo gemakkelijk mogelijk maken. Helaas is het nog niet mogelijk om in één zoekhandeling de prijzen en producten van meerdere reisorganisaties te vergelijken. Wij zijn hier hard mee bezig. Ook kunt u zelf uw vliegticket, hotel en/of autohuur reserveren. U krijgt een compleet overzicht waarbij u gemakkelijk prijzen kunt vergelijken, vluchtroutes kunt invullen en verschillende vertrek- en aankomsttijden kunt bekijken. Zodra u uw gegevens heeft ingevuld en uw boeking heeft bevestigd is uw reisovereenkomst met Travel Center Vacansoleil tot stand gekomen. Vervolgens ontvangt u binnen enkele dagen een schriftelijke bevestiging.
Telefonisch boeken
Alle reizen kunt u ook telefonisch reserveren, waarbij u door een van onze verkoopmedewerkers op een vakkundige en vriendelijke wijze geholpen wordt bij het samenstellen van uw reis.
Onze openingstijden zijn:
ma t/m vr 09.00-18.00 uur
zaterdag 09.00-17.00 uur
Telefoonnummer: 040 - 239 20 92
Wijzigen of annuleren
Mocht u een gemaakte reservering willen wijzigen dan kan dat alleen persoonlijk of telefonisch bij Travel Center Vacansoleil zoals hierboven vermeld. Eventuele kosten hiervoor zijn afhankelijk van het soort reservering. Onze medewerkers kunnen u hierover informeren.
Algemeen
De ANVR-Reserveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende accommodatie en/of vervoer. De ANVR-Reserveringsvoorwaarden en onze boekingsinformatie op deze en volgende pagina zijn een onverbrekelijk onderdeel van de reisovereenkomst. Neemt u daarom vooraf goed kennis van de inhoud van deze voorwaarden. Zowel u als wij vinden hierin onze rechten en plichten.
Klik hier voor de ANVR voorwaarden
.
Betalen en reispapieren
Na boeking ontvangt u een boekingsbevestiging tevens factuur met hierop de betalingscondities. In het algemeen is een aanbetaling vereist van 30% van de reissom bij eigen vervoer reizen en 15% van de reissom bij pakketreizen. Ook dienen de kosten van de annuleringsverzekering en de reserveringskosten direct te worden voldaan. Het restantbedrag dient zes weken voor vertrek bij ons binnen te zijn. Wanneer u binnen zes weken voor vertrek boekt, dient u het totale bedrag in één keer over te maken. Na ontvangst van uw betaling, sturen we u ongeveer 10 dagen voor vertrek de reispapieren toe. Hierin vindt u alle gegevens betreffende de reis, uw adres in het buitenland enz. Bij vliegtickets dient de volledige betaling te zijn verricht alvorens deze tickets kunnen worden gegarandeerd. Indien de reservering kort voor vertrek tot stand is gekomen, zullen de reispapieren in de meeste gevallen op de luchthaven van vertrek worden klaargelegd.
Totstandkomen overeenkomst
Een overeenkomst met het Travel Center door boeking via de website www.travelcenter.nl komt on-line tot stand wanneer u akkoord bent gegaan met de voorwaarden, de boekinggegevens definitief heeft gemaakt en op uw scherm een melding heeft gekregen dat de boeking is gemaakt waarbij het reserveringsnummer wordt getoond. De website verstuurt direct na boeking een elektronische bevestiging per e-mail naar het door u opgegeven e-mailadres. De elektronische bevestiging wordt geacht u te hebben bereikt, zodat u er kennis van heeft kunnen nemen.
